عُطل مفاجئ في "إنستاباي" وخدمة العملاء تكشف السبب - الصبح

0 تعليق ارسل طباعة

نعرض لكم زوارنا أهم وأحدث الأخبار فى المقال الاتي:
عُطل مفاجئ في "إنستاباي" وخدمة العملاء تكشف السبب - الصبح, اليوم الجمعة 7 يونيو 2024 08:01 مساءً

تعرض تطبيق إنستاباي "InstaPay"، المخصص للمعاملات البنكية اللحظية، لعطل مفاجئ مساء اليوم الخميس.

واشتكى العديد من المستخدمين على صفحة التطبيق الرسمية على فيسبوك من عدم قدرتهم على استخدام التطبيق، وتوقفه منذ ساعتين على الأقل.

وأفاد آخرون بأن التطبيق يعمل، ولكن يتطلب محاولات متكررة للوصول إليه.

وتواصل بعض المستخدمين مع خدمة العملاء، التي أكدت أن العطل ناجم عن تحديثات تتم على النظام.

أكد أحد ممثلي خدمة العملاء أن إدارة التطبيق تعلم بالمشكلة التي يواجهها المستخدمون.

وأشار إلى أنه سيتم حل المشكلة في الساعات القادمة يوم الخميس على الأكثر.

والجدير بالذكر أن صفحة التطبيق على فيسبوك سمحت بإمكانية استخدام التطبيق من خارج مصر وتنفيذ المعاملات المالية اللحظية بين البنوك المصرية المتاحة في التطبيق، وعددها 27 بنكًا حتى الآن.

وانضم حتى الآن 27 بنكًا لتطبيق إنستاباي للمدفوعات اللحظية، بما في ذلك البنوك العشرة الأولى، والتي تشمل البنك الأهلي المصري وبنك مصر والبنك التجاري الدولي وبنك الإسكندرية و قطر الوطني الأهلي والبنك العربي والبنك العربي الأفريقي وبنك القاهرة والبنك المصري الخليجي والشركة المصرفية العربية.

وفي وقت سابق، أعلن البنك المركزي أن إطلاق الشبكة الجديدة للمدفوعات اللحظية يعد خطوة مهمة نحو تحقيق الرؤية الشاملة لنظم الدفع الوطنية، بهدف ضمان استقلالية المدفوعات داخل مصر وتعزيز أهداف المجلس القومي للمدفوعات في تحويل المجتمع إلى نظام أقل اعتمادًا على النقد وتسهيل المعاملات المالية الإلكترونية للمواطنين بطرق آمنة وفعالة ولحظية.

 

أخبار ذات صلة

0 تعليق